Как да накараш хората да работят за теб?

          Живеем в свят, в който без упражняване на правилна комуникация и държание, дали с клиенти, бизнес партньори, служители или приятели сме за никъде.

          Как обаче да постигнеш баланс в комуникацията с хората, как да успееш да завоюваш доверието им и да бъдеш лидер?

1. Преди всичко бъди добър слушател и общувай, води диалог по зададената тема

    Никога не прекъсвай събеседника си и общувай с него по въпроса, който го вълнува - изкажи мнение, реагирай с мимики, задавай въпроси свързани с проблема, дай съвет. Така човекът срещу теб ще усети, че го уважаваш, ще се почувства удобно в компанията ти, ще ти засвидетелства уважението си и определено ще се опита да ти върне жеста.

2. Никога не изказвай крайно несъгласие

   Знаеш, всеки човек е различен и има собствено мнение, а когато изкажеш несъгласието си пред хората ти ги караш да се отдръпват, защото всеки мисли, че е прав сам за себе си. Можеш да изразиш позицията си като се обосновеш максимално точно с факти и логични следствия, така че да накараш отсрешната страна да се замисли. По този начин няма да влезеш в конфликт и ще спечелиш събеседник, който ще ти подари уважението си тъй като ти си се отнесъл/а добронамерено и със спокоен тон.
 

3. Покажи, че приемаш критиката спокойно

   Много хора реагират агресивно на критиката отправена към тях. Не го прави, показваш слабост. Може да не умееш да губиш, да мразиш да те хокат без или с причина, може да ти ври под лъжичката в тези моменти, но ти си по-силен/а от това... Поеми дълбоко въздух и кажи на хората срещу теб - Съжалявам, ще поправя грешката си. Съжалявам, сгрешил/а съм.

Критиката е път към успеха, тя ни показва върху какво да работим още по-здраво, за да станем перфектни.

4. Прави грешки

   Когато си направил/а едно от най-добрите предложения и то бива пренебрегнато, заради друго, което няма да бъде печелившо, не се тръшкай да става на твоята. Кажи ОК. и действай по приетото предложение, когато фирмата, екипа или приятеля ти се провали ще дойде моментът, в който принципно се казва "Аз казахли ти/ви!", но ти не го казвай, просто припомни твоето предложение.
    В момент на загуба хората са много чувствителни и определено биха си помислили, че ги подценяваш като се перчиш пред тях с победата си. По този начин трупаш негативи, а ако просто предложиш алтернативата, то ти ше си обявен за СПАСИТЕЛЯ.

5. Смей се на глупави шеги

  Всеки човек ръси глупости по време на разговори, дали от притеснение, дали от несъобразителност...  Когато чуеш нещо тъпо не хвърляй на хората срещу теб презрителни погледи, защото ги караш да се чувстват глупаво и можеш да предизвикаш някакъв вид агресивно поведение или да ги изпратиш в ъгъла при останалите аутсайдери. Усмихни се, пошегувай се, смени темата. Те са усетили, че са сгафили и определено в този момент се нуждаят от прошка и спасение, просто им помогни като покажеш с държанието си, че нищо кой знае какво не се е случило.
     Лидерите не се държат надменно, а се грижат за хората около себе си.

6. Позволявай на хората да ти помагат

   Няма по-голям подарък от това да накараш някой да се почувства значим. Моли учтиво хората да ти помагат с мънички неща от типа : Би ли ми подал/а химикалка? Ще ми подържиш ли чантата за секунда? Ще дойдеш ли с мен до магазина? Ще ми помогнеш ли да украся стаята? Би ли ми помогнал/а да избера цвят (мебел, напитка, храна, цветя, дреха...) Би ли се обадил/а на ..........., защото съм затрупан/а с работа?
След което задължително трябва да благодариш, дори да са ти отказали.

7. Интересувай се от хората

    Питай ги как са, как е минала почивката им, дали всичко е наред... Напомняй им, че ако имат нужда от помощ си насреща независимо по какъв въпрос. Така ще стопиш ледовете и ще накараш хората да се отнасят добре и да споделят с теб, а когато споделят ти определено ще знаеш как да постъпиш във всеки един момент, така че да задоволиш желанията на всички, да помогнеш с адекватен съвет, да разпределяш работа и отговорности на точните хора и т.н.

8. Прави малки жестове към хората

    Помагай на хората без да са те молили, предлагай помощта си, уверявай ги, че заедно мжете да се справите с всичко, прави им малки жестове например обаждай се да попиташ имат ли нужда от нещо, искат ли кафе, бисквитка, тортичка, бира или нещо друго от магазина. Изненадвай ги с малки подаръчета, например нещо, което са споменали в разговор, че харесват или нещо, от което имат нужда, например чаша, ключодържател, шал, магнит, чорапи, ако ще... Така определено ще покажеш на хората, че ги цениш и мислиш за щастието им, а те ще ти се отпащат.

9. Показвай и строгата си страна

  Направи така, че да си мил/а и добър(добра), но не забравяй, че ако прекалиш с добронамероността си всички ще ти се качат на гавата... Печели доверието на хората с добро, но отстоявай позицията си и никога не допускай нестабилност, лъжи, прикриване на грешки, отмятане от задължения и т.н. Научи хората, че ще имат доброто ти АЗ само когато и те се държат добре, с уважение и са коректни към теб, ако не са, нека знаят кой е строгият човек скрит зад тоновете доброта. Не, не ги убивай, просто спри да правиш жестове, дръж се лаконично и показвай доза пренебрежение.

10. Прозрачност в отношенията

    Говори истината, приемай истината, изисквай истината. Дръж на думата си, говори тихо, бъди уравновесен, взимай решения и осъществявай обещанията си.